Suède (“Şirket”) olarak kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyor ve kişisel verilerinizin korunması konusunda en üst seviyede güvenlik sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, suedeofficial.co (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin ne şekilde kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Siteyi kullanarak işbu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Site üzerinden aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

1.1. Doğrudan Sağlanan Bilgiler

• Ad – Soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Üyelik bilgileri (hesap oluşturma)

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Site’yi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak:

• IP adresi
• Çerez verileri
• Tarayıcı bilgileri
• İşlem zaman bilgileri
• Site kullanım istatistikleri

gibi bilgiler toplanabilir.

1.3. Ödeme Bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz iyzico tarafından güvenli şekilde işlenir.

Suede, kart bilgilerinizi görmez, kaydetmez ve erişemez.

2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş oluşturma, ürün teslimi ve iade süreçlerinin yürütülmesi
• Üyelik hesaplarının yönetilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Site güvenliği ve kullanım analizi yapılması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Kampanya, duyuru ve pazarlama içeriklerinin iletilmesi (onay varsa)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

Suède, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satmaz ve izinsiz paylaşmaz.

Veriler, yalnızca hizmet gereklilikleri doğrultusunda şu taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo şirketleri: Ürün teslimi için
• Ödeme kuruluşları (iyzico): Güvenli ödeme işlemleri için
• Teknik altyapı / hosting sağlayıcıları: Site altyapısının çalışması için
• Muhasebe ve hukuki danışmanlar: Yasal zorunluluklar için
• Resmi kurumlar: Mevzuat gereği talep edilmesi halinde

Paylaşımlar yalnızca KVKK ve Gizlilik Politikası çerçevesinde yapılır.

4. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Site’de kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.

Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Site’nin çalışması için gereklidir
• Performans/Analiz Çerezleri: Site trafiğini ölçmek
• Reklam Çerezleri: Size özel kampanyalar sunmak (açık rıza varsa)

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

Ayrı bir Çerez Politikası sayfası da yayınlanacaktır.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin korunması için:

• SSL sertifikası
• Güvenlik duvarı
• Şifrelenmiş veri transferi
• Saldırı tespit ve önleme sistemleri
• Yetki kısıtlamalı veri erişimi
• Şifreli kullanıcı bilgisi saklama

gibi önlemler uygulanmaktadır.

Hiçbir sistem %100 güvenlik garanti edemese de Suede en yüksek güvenlik standartlarını uygulamayı taahhüt eder.

6. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Verileriniz:

• Finansal kayıtlar → 10 yıl
• Sipariş/ürün işlem bilgileri → 5 yıl
• Site kullanım çerezleri → 6 ay – 2 yıl
• Üyelik bilgileri → Hesap kapatma talebine kadar

saklanır ve süre bitiminde silinir veya anonim hale getirilir.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Site’de üçüncü taraf hizmetlere veya sosyal medya kanallarına yönlendiren bağlantılar olabilir.

Bu sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir; Suede bu sitelerin içeriklerinden sorumlu değildir.

8. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN HAKLARINIZ

KVKK madde 11 kapsamında kullanabileceğiniz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Veriler üzerinde işleme kısıtlama talep etme
• Otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir durum oluşursa itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@suedeofficial.co

Telefon: +90 552 321 35 94

Adres: Merter Keresteciler Sitesi Fatih Caddesi Limon Sokak, No:3, 34173

9. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Suède gerekli gördüğü durumlarda bu politika üzerinde değişiklik yapabilir.

En güncel versiyon her zaman Site’de yayınlanacaktır.