İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi , aşağıda bilgileri bulunan Alıcı ile Suède (“Satıcı”) arasında, Alıcı’nın suedeofficial.co üzerinden yapmış olduğu ürün satın alımına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı, Sözleşme’yi onaylayarak, sipariş verdiği ürünün özellikleri, satış fiyatı, teslimat koşulları ve tüm sözleşme şartları hakkında önceden bilgilendirildiğini kabul eder.

1. TARAFLAR

1.1 Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Suède (Ticari Ünvan / Marka Sahibi)

Adres: Merter Keresteciler Sitesi Fatih Caddesi Limon Sokak, No:3, 34173

E-posta: info@suedeofficial.co

Telefon: +90 552 321 35 94

MERSİS / Vergi No: ________________

1.2 Alıcı (Tüketici)

Ad – Soyad: (Sipariş formunda belirtilir)

Adres: (Sipariş formunda belirtilir)

Telefon: (Sipariş formunda belirtilir)

E-posta: (Sipariş formunda belirtilir)

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Site üzerinden satın aldığı ürünün/ürünlerin (“Ürün/Ürünler”) satış ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Alıcı tarafından sipariş edilen ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özetinde yer almaktadır. Sipariş özetinde yer alan bilgiler işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. ÖDEME KOŞULLARI

• Ödeme, Site’de sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılır.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde güvenlik iyzico tarafından sağlanır; Satıcı, kart bilgilerine erişmez.
• Ödeme tamamlanmadıkça sipariş işleme alınmaz.

5. TESLİMAT VE KARGO

• Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo ile gönderilir.
• Teslimat süresi, kargoya verildikten sonra 3–7 iş günü aralığındadır (kampanya dönemlerinde değişebilir).
• Kargo ücreti sipariş ekranında belirtilir ve gerektiğinde Alıcı’ya aittir.
• Teslimat sırasında paketin hasarlı olması halinde, Alıcı’nın kargo görevlisine tutanak tutturması zorunludur.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, bikini, küpe vb.)
• Kullanılmış, tahrip edilmiş veya etiketi koparılmış ürünler
• Alıcı’nın talebi doğrultusunda kişiselleştirilmiş (özel üretim) ürünler
• Tekrar satışı mümkün olmayacak derecede bozulan ürünler

Triko ürünlerde:

Giyilip genişletilmiş, kokmuş, üzerinde leke/parfüm bulunan, yıkanmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

7. İADE PROSEDÜRÜ

• İade talebi, Suède’nin resmi iade kanalları üzerinden yapılmalıdır.
• Ürün, kullanılmamış ve orijinal etiketi üzerinde olacak şekilde gönderilmelidir.
• İade tutarı, ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
• İade kargo ücreti müşteriye aittir (kusurlu ürün dışında).

8. KUSURLU ÜRÜNLER

• Üründe üretim hatası bulunması halinde Alıcı, 30 gün içinde Satıcı’ya başvurarak ücretsiz değişim veya iade talep edebilir.
• Kusur tespitinde Satıcı’nın teknik incelemesi esas alınır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’nın kişisel verileri, Suède’nin KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Veriler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Taraflar arasında uyuşmazlık olması halinde:

• Alıcı’nın yerleşim yerinde bulunan Tüketici Hakem Heyeti
• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, Site üzerinden sipariş vermeden önce işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve tüm koşulları kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder.

Sözleşme, Alıcı’nın siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

12. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Alıcı siparişte verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.
• Ürün teslim alınırken kontrol edilmesi ve herhangi bir sorun varsa tutanak tutulması Alıcı’nın sorumluluğundadır.
  
  

13. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Satıcı, ürünü siparişe uygun şekilde hazırlayıp kargoya teslim etmekle yükümlüdür.
• Ürün stokta olmadığı ortaya çıkarsa, ödeme derhal Alıcı’ya iade edilir.